安全宣告與注意事項

  1. 請確認您所登入的網址為合法註冊之玉山銀行網址
    • 為保護您不被偽造網站進行詐騙,使用本行網路銀行相關服務時,請由網址https://ebank.esunbank.com.tw進入;請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件,或者某個您不認識的人提供的銀行網址連結,以免權益受損。如有疑問,請洽本行客服中心(02)2182-1313
  2. 請您辨識由玉山發送的E-mail
    • 您可由寄件者的電子郵件地址是否如下來判斷是否為本行對外發送的E-mail:
      xxx@esunbank.com.tw
      xxx@email.esunbank.com.tw
    • 即使是以上類型網址,仍有可能為歹徒偽冒發送,請特別留意:
      (1) 本行絕不會以電話或電子郵件地址向您索取網路銀行登入的使用者名稱、使用者密碼以及交易之取款密碼。
      (2) 若您於線上申請網路銀行,我們會馬上寄發一封要求確認的電子郵件,導引您回到我們加密的網頁驗證您的身分。除此之外,本行不會主動要求您回覆電子郵件確認身分。
  3. 請妥善保管您的密碼
    • 無論在任何時候,必須對網路銀行登錄之相關資料及密碼負保密義務,請不要將密碼告知任何人包括任何自稱為銀行代表、銀行職員或授權人士,且不要將此等資料以電子郵件或其他類似之電子傳送方式(包括以通訊軟體,例如LINE、Skype)進行傳送。
    • 設定之密碼不應與個人顯性資訊﹙如生日、身分證、車號、電話號碼、帳號及相關資料號碼﹚相同,以免容易為他人所猜中利用。
    • 請勿將網路銀行密碼用作使用其他服務(包括參加網路會員之登錄密碼或於其他網站使用)。
    • 輸入密碼時注意不要被周遭他人窺視。
    • 請您不定期變更您的各種密碼。
    • 請勿將任何密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處。
    • 建議您取消個人電腦密碼記憶功能。
  4. 交易完畢請登出網路銀行,並關閉瀏覽器
    離開座位或交易完畢請養成立即登出的習慣,以免旁人利用瀏覽器之相關功能取得您交易或查詢的重要資料。
  5. 請不要於公共環境使用網路銀行服務
    • 非必要請勿以未知的無線上網方式使用網路銀行服務。
    • 非必要請不要透過公眾電腦使用網路銀行服務。
  6. 請確認您的電腦防護安全
    為避免居心不良之程式、電腦病毒危害您的交易安全,您應該為自己的電腦作好自我防護。建議安裝防毒軟體並定期更新病毒碼、安裝個人防火牆、經常更新最新的安全套件或增修版本。
  7. 如有疑問請立即與我們聯絡
    您於接獲網路銀行交易結果通知後,請儘速檢核是否正確。一經發覺或懷疑網路銀行帳戶、密碼被他人使用,請立即與本行聯絡。